Kameraet som et ekstra øje
I afdeling 3 er medarbejderne blevet bedre til at give hinanden faglig kritik, så den enkelte synes, hun bliver klogere og bedre til sit arbejde. - Der er sket en væsentlig forbedring i kommunikationen, siger Jørgen Bruun Petersen tilfreds. Han er afdelingsleder på Boog aktivitetscentret FABOS i Odder, som arbejder med metoderne i DUS-projektet. - Jeg var ny, da vi gik i gang. Og set udefra, så er der sket meget med alle på stedet. Folk har virkelig rykket sig
Af Anja Dybris, journalist , redaktionen@sl.dk
- DUS-projektet giver os gode muligheder for at dokumentere vores arbejde og udvikle os i et samspil med hinanden, siger Jørgen Bruun Petersen, afdelingsleder på FABOS i Odder.
Siden august sidste år har han og kollegerne lært at give supervision efter ganske bestemte regler. Nu er de i gang med en proces, hvor de sammen ser deres dokumentationer, videoptagelser af forskellige pædagogiske situationer og giver hinanden faglig støtte og udfordring.
Alle medarbejdere skal vise en situation, som de gerne vil have respons på. Det foregår på et personalemøde, hvor der er sat ekstra timer af. For det tager tid. Et klip på fem minutter kan sagtens afføde faglige diskussioner på halvanden time.
I månederne forinden har kollegerne lært at tale sammen med respekt. Først ved spejlingsøvelser og derefter et halvt års supervision.
- I begyndelsen havde vi svært ved at forstå, hvad vi skulle med det forløb, siger Jørgen Bruun.
- Men nu kan vi se, at den form og de metoder, vi har lært, er med til at give personalemøderne med videoklippene et godt forløb. Vi har lært at tage de ting op, som er svære at tale om. Vi har lært at turde eksponere os selv.
Hanne Christensen, som er dagens fokus-person:
- Det er nyt for os og kræver øvelse, men videoen er et rigtigt godt redskab. Et ekstra øje, som fastholder, hvad der sker. Vi ser det samme og kan spole frem og tilbage. Hvis man skal fortælle den samme situation med ord, bliver det ikke så præcist.
En anden fordel er, at man som pædagog kan lægge mærke til reaktioner og signaler hos brugeren, som man ikke har nået at opfatte, mens man var i situationen.
- Jeg synes, det er svært at formulere, hvad jeg laver i mit arbejde. Det er svært at udtrykke det hele med ord. Men gennem supervision og videoklip får man det stykket sammen lidt efter lidt, siger Hanne.
Jørgen Bruun understreger, at formen er vigtig.
- Denne form bringer fokus væk fra Hannes person og stiller skarpt på situationen og på Hanne som pædagog. Fokuspersonen vælger selv, hvad hun gerne vil roses for, og hvad hun vil have kritisk opmærksomhed på. Hun vælger også, hvem der skal gøre det.
Hanne har valgt Henning Espensen, som hun ofte er uenig med, til at sidde i det kritiske team, som opponance.
- Selvom vi er uenige, kan vi godt give hinanden støtte og nye tanker. Jeg sætter mig i 'den varme stol' i håb om at blive klogere. Faglig supervision Vi skal se et videoklip fra en morgen med den 35-årige Jette Loft Jensen. Hun har boet hjemme indtil for et år siden, og det kan man mærke på hende. Hun har nogle vaner og en vilje og er vant til at blive respekteret. Er følsom, kærlig og temperamentsfuld.
Jette er epileptiker og sidder i kørestol. Hun bruger enkelte ord, og jo bedre man kender hende, jo bedre kan man forstå dem - også de, der minder om hinanden som 'gå' og 'sko'. Selvom det er nyt for Jette at bo på FABOS, har medarbejderne kendt hende i 13 år, hvor hun har været i aflastning på bostedet og arbejdet i aktivitetscentret. Morgenstunden kan være besværlig. Jette vil ikke have morgenmad. Kan hidse sig op og skrige og er så svær at komme ind til.
Denne torsdag er medarbejdergruppen, der skal se video, meget lille. Et par stykker er på barsel, og nogle er syge. De fire er lige nok til de 'roller', der skal besættes. I midten sidder Hanne Christensen, som skal superviseres, ved siden af Jørgen Bruun, neutral udspørger. Til højre for Hanne sidder Bente Hansen, som alene kvinde udgør det støttende team, og til venstre for Jørgen sidder Henning Espensen og er opponance-team, undrende og udfordrende.
Jørgen: Hvad er det, du gerne vil have, vi observerer? Hvilke opgaver?
Hanne: Jeg vil gerne give Jette lov til at bestemme noget mere. Vil gerne give hende respons. Give nogle ordentlige svar.
Jørgen: Hvad vil du gerne udfordres i forhold til?
Hanne: Puha. Jeg har tænkt på, at når jeg giver hende svar, så skal hun kunne forstå og tro på, hvad jeg siger. Det mener jeg hun gør, når hun holder op med at spørge?
Jørgen: Hvad vil du specielt anerkendes for?
Hanne: Når jeg giver opmærksomhed. Når jeg får kontakt.
Sekvens med video: Det er morgen. Jette ligger i sengen. Hanne kommer ind. Siger godmorgen, trækker gardinerne fra, får Jette op at sidde og spørger, om hun vil høre musik: "Andrea....Shubidua?"
Jette sidder og rasler med en tom kaffepose. Næsten med ryggen til Hanne, som står ved et lavt bord, hvor båndoptageren er klar. Hanne går hen til Jette og viser, at hun har set kaffeposen. Og spørger igen om musik. Andrea?...eller Shubidua, måske? (Andrea er favorit for tiden, men Hanne vil gerne give Jette nogle valg).
Go-go-go..svarer Jette. "Jeg har hørt, at du gerne vil ud at gå. Men det skal vi ikke nu. Du skal have morgenmad". Hanne spørger igen om musik...Jette svarer...Hanne tolker det som Andrea og sætter båndet på og går ud for at hente morgenmaden, mens Jette sidder og rasler med sin pose.
Det er første situation, medarbejderne taler om. Senere kommer morgenmaden.
- Jeg er usikker på et par situationer, siger Jørgen, den neutrale udspørger, og spoler tilbage.
De ser og lytter igen. Og igen. Hvad er det, der sker, hvad er det, der bliver sagt og tolket.
Et sammendrag:
Herefter er det, at det støttende team taler højt indbyrdes om, hvad det er, man har set og lagt mærke til. I dag er Bente alene.
Bente: Jeg kan se, at Hanne virkelig prøver at give Jette plads. Det er hun kanon god til. Jeg synes, at Hanne og Jette har en god ping-pong, og jeg tolker Jettes ord og lyde ligesom Hanne. Det ser ud til, at Jette er glad for Hanne, og derfor forløber det roligt. Jette kan være meget besværlig om morgenen.
Jørgen til Hanne: Støtter det dig?
Hanne: Ja, det gør det.
Opponance-teamet taler sammen. Det vil sige Henning alene.
Henning: Det er svært at være kritisk, når Hanne og Jette har så fint et samspil. Jeg undrer mig over Hannes tolkninger. Måske skulle Hanne give mere plads til de enkelte handlinger. Kommunikationen skifter meget fra godmorgen, til musik, til pose.
Hanne til Jørgen: Det hjælper ikke mig. Jeg synes, Henning kritiserer det, der foregår.
Henning: Nej, det er ikke det, jeg mener. Det er fordi, jeg fornemmer du spørger ud i luften, mens Jette vender ryggen til dig.
Måske kan man holde fast i de enkelte situationer i længere tid.
Hanne: Det fungerer omvendt. Jeg giver Jette lov til at springe fra ting til ting. Ellers kører hun måske op, og hun får ingen morgenmad..
Henning: Jeg ved ikke, hvad der er det gode med den pose. Fortæl os det. Med det fine samspil, du har med Jette, kan du hjælpe os alle med at blive klogere på hende.
Jørgen: Jeg tror vi stopper her. Kræver energi - Alle, der har været igennem et videoforløb, bliver glade. De ser, de er gode til nogle ting, og har et godt samspil med brugeren. De hører, at kollegerne mener det samme. fortæller Jørgen.
- Det er rart at blive bekræftet og blive klogere, at kunne reagere og handle.
- Det, pædagoger er gode til, er samspil. Vi skal blive bedre til at vise omverdenen,
hvad vi er gode til. Den største hurdle er at udvikle os, så vi selv bliver klogere eller får noget ud af det.
Dokumentationen er også vigtig. Mange gange glemmer man at dokumentere, det man kan, og det, man har gjort, og hvad man har fået ud af det. Her er videooptagelserne og de diskussioner, der har været om dem, gode. De rummer erfaringer, man kan give videre til andre medarbejdere, til pårørende og måske politikere.
Hanne: - Ja, dokumentationen er et godt bevis for, hvad man gør og kan.