Lang sagsbehandling

Vi planlægger en ekstra indsats

Arbejdsskadestyrelsen arbejder målrettet på at bringe sagsbehandlingstiden ned, siger regionschef Merete Roos

Af Kurt Ladefoged , redaktionen@sl.dk

Arbejdsskadestyrelsen vil nu sætte en ekstra indsats ind for at nedbringe sagsbehandlingstiden – specielt i Midt- og Nordjylland. Det oplyser regionschef Merete Roos, region Vest, på foranledning af Socialpædagogens spørgsmål, om det kan være rimeligt, at der skal være så lang sagsbehandlingstid i arbejdsskadesagerne.

I Arbejdsskadestyrelsen er man også klar over, at sagsbehandlingstiden har stor betydning for de tilskadekomne:
– Vi er meget opmærksomme på vores sagsbehandlingstid og arbejder målrettet på at få den bragt ned. Den nye arbejdsskadereform, der trådte i kraft  den 1. januar 2004 for ulykkessager og året efter for erhvervssygdomssager, har netop til formål, at hovedparten af sagerne kan afgøres inden for et år, siger Merete Roos.

Yderligere tiltag på vej
Hun tilføjer, at den gennemsnitlige sagsbehandlingstid  i øjeblikket er på seks en halv måned, og at styrelsen løbende arbejder meget  med  arbejdsgange  og  processer. Derfor  sætter  man  i  midten  af  denne måned yderligere særlige tiltag i værk for at sikre den bedst mulige sagsgang.

– I region Vest er det rigtigt, at vi i øjeblikket har en stor sagsbunke som følge af stor  medarbejderafgang.  Derfor  har  vi planlagt en særlig tværgående indsats for sagsafviklingen i region Vest, som vi sætter i værk den 1. juni, siger Merete Roos.

Hun mener dog ikke, at der er grund til bekymring for oversendelsen af klager til Ankestyrelsen:
– Langt de fleste sager oversendes til Ankestyrelsen inden for de fastsatte fire uger. I nogle sager er der imidlertid brug for en mere ressourcekrævende behandling, for eksempel med at hente nye oplysninger, der kan føre til, at Arbejdsskadestyrelsen selv imødekommer klagen, uden at sagen behøver at sendes over til Ankestyrelsen.
- Også her er der i øjeblikket sat ekstra ressourcer ind på behandlingen af anker, så vi er opmærksomme på fire ugers fristen og gør noget ved det 

Til de to cases bragt ovenfor, siger Merete Roos, at Arbejdsskadestyrelsen behandler rigtig mange sager:
- Alene sidste år traf vi 117.000 afgørelser og afsluttede 46.500 sager. Det er uundgåeligt, at enkelte sager kan køre af sporet, og derfor er vi meget glade for samarbejdet med blandt andet SL. Det medvirker til, at vi kan få fulgt disse sager til dørs.

- De årlige dialogmøder, hvor blandt andet SL deltager, er også med til, at Arbejdsskadestyrelsen hele tiden holder fokus på, hvordan omverdenen opfatter vores arbejde, siger Merete Roos.