Forbundspost

Brevbakken er papirfri

Min post hedder en ny brevbakke på sl.dk, som i første omgang betyder let adgang til brevvekslingen mellem medlemmerne og a-kassen og Medlemsteamet. På længere sigt skal al post fra forbundet digitaliseres – det er lettere for det enkelte medlem og billigere for forbundet

Af Jens Nielsen, jni@sl.dk
Illustration: Peter Hermann

Slut med ringbind og hullemaskiner. Slut med papirspild og dyr porto: Socialpædagogernes a-kasse og forbundets medlemsteam tager nu det næste skridt og digitaliserer al brevveksling med medlemmerne, siger Palle Hansen, der er daglig leder af a-kassen.

Den 12. september åbnede portalen Min post. Det er så at sige en papirfri brevbakke, hvor medlemmerne fremover vil kunne få et samlet overblik over al post til og fra forbundet. Min post kan åbnes via NemID fra hjemme-pc’en, fra arbejdspladsen, på biblioteket eller fra den bærbare i sommerhuset.

– Selvfølgelig skal vi som fagforening kunne levere en service på det digitale område, der svarer til den, medlemmerne kan få i det øvrige samfund. Så derfor er det kun naturligt, at vi går videre af den vej, siger Palle Hansen.

I første omgang er det ledige medlemmer og efterlønnere, der får glæde af det nye system. I en kort overgangsperiode har ‘lønsedlerne’ – dvs. udbetalingsspecifikationer og ydelseskort – været udsendt både elektronisk og med almindelig post. Men fra 1. oktober kommer udbetalingsspecifikationerne kun digitalt.

Intentionen er, at alle breve fra a-kassen til de ledige og fra Medlemsteamet i løbet af den kommende tid vil blive sendt digitalt til Min Post – og kun der.

Og på længere sigt er det målet, at al post mellem forbundet og medlemmerne sendes digitalt.

En naturlig fortsættelse

Selvom det er hyggeligt at høre brevene dumpe ind af brevsprækken, så er fraværet af papirbreve og kuverter fra a-kassen og Medlemsteamet næppe noget, der vil forskrække nogen, mener Palle Hansen.

– Vi starter jo ikke på noget nyt – vi er allerede nået langt med digitaliseringen. De allerfleste ledige bruger allerede de digitale muligheder, og i dag kan du ikke være ledig uden at have adgang til en computer. Så det her er bare et naturligt skud på stammen i arbejdet med at flytte al brevveksling mellem medlemmerne og forbundet over på nettet, siger han.

I dag er det allerede 93 pct. af alle ledige, der udfylder deres dagpengekort og taster deres oplysninger ind digitalt, og tallet for ledige, der er i aktivering, er helt oppe på 96 pct.

– Og sikkerheden for data ligger i forvejen i vores a-kasse-system, så der er heller ikke grund til nervøsitet der, siger Palle Hansen.

Han er heller ikke nervøs for, at de nye digitale breve ‘skræmmer’ den ældre del af medlemsskaren væk. En test af det nye system blandt en gruppe medlemmer viste, at efterlønsmodtagerne var blandt de ivrigste efter at benytte det nye system.

– Vi oplever, at mange efterlønnere presser på for at få flere digitale muligheder, men det er klart, at der er nogle, der skal  vænne sig til det. Derfor står vi klar med telefonservice, og der er en særlig linje for efterlønnerne. Man ringer bare, hvis man har behov for hjælp, siger han.

Min post – hjælp til selvhjælp Fra 12. september har Socialpædagogernes medlemmer haft adgang til portalen Min post. Her samles al post mellem forbundet og medlemmerne. I første omgang er det ledige og efterlønsmodtagere, der har glæde af den nye postkasse, da det som en start er post fra a-kassen og Medlemsteamet om ledighed og efterløn, der sendes digitalt. Men på længere sigt er det intentionen, at al post mellem forbundet og det enkelte medlem skal sendes via Min post. Alle medlemmer får en mail, hver gang der er ny post – og derfor er det afgørende, at du som medlem sørger for, at din private e-mailadresse er rigtigt oplyst. Du kan gå ind og rette den og oplysninger om adresse m.v. på www.sl.dk/netkassen under ‘Mine data’. Du kan logge på med din NemID.

 

Krydspres på økonomien

Palle Hansen lægger ikke skjul på, at der også er økonomiske formål med digitaliseringen af brevvekslingen mellem forbundet og medlemmerne.

– Visionen er jo, at al post mellem forbundet og medlemmerne skal være digital, og det er jo en udvikling, vi ser på alle andre områder. Med NemID er hele den del af nettet blevet meget mere stabilt, og det er vel ved at blive det almindelige for de fleste af os at ordne mange ting på nettet.

Og så er det afgørende med omlægningen i en tid, hvor forbundets økonomi er i et krydspres:

– Vi vil gerne holde kontingentet i ro, og vores hovedbestyrelse har besluttet at fastfryse det i 2012. Og digitaliseringen betyder, at forbundet sparer mange penge. Det koster ganske meget at trykke, pakke og sende alle de breve, siger han.

Ekstra vigtig er økonomien blevet med den stigende ledighed på det socialpædagogiske område:

– Det er klart, at når vi på få år er gået fra at have stort set ingen ledige til at i dag at have næsten 1.800 ledige, så sætter det vores administration under pres. De ledige har jo krav på samme service, hvad end de er mange eller få, så vi opfatter det som vores pligt at finde billigere løsninger. At der så er en løsning, der både er lettere og giver et bedre overblik for den enkelte, ja, det er da bare godt, siger Palle Hansen.