Mødekultur

En leder skal vise vejen

Medarbejderne er vilde med ledere, der er modige og visionære, når man holder personalemøder

Af Eva Tangø-Brandt, redaktionen@sl.dk
Illustration: Peter Hermann

Hiv dine medarbejdere væk fra bordet og kaffekopperne på de forudsigelige og kedelige personalemøder og gå i gang med at eksperimentere med procesværktøjer, der ryster kollegerne sammen.

Faktaboks Tre spørgsmål fra lederen til personalet som oplæg til debat på personalemødet 1) Hvad er det brændende ønske for vores arbejdsplads? 2) Hvilke typer beslutninger tager vi i fællesskab, og hvilke beslutninger tager jeg som leder? 3) Hvordan er de fysiske rammer på personalemødet set i forhold til det, vi gerne vil opnå? Kilde: Ledelsesrådgiver Finn Gjersøe fra konsulentfirmaet Lindeblad, www.lindeblad.dk

 

Så kontant lyder budskabet til lederne fra ledelsesrådgiver Finn Gjersøe fra konsulentfirmaet Lindeblad. Med 20 års ledererfaringer i bagagen og 10 år som konsulent i offentlige og private virksomheder, er han godt klar over, at det stiller krav til en leder at bryde den velkendte struktur og traditionerne på personalemødet.

Faktaboks Tre gode råd til lederen Vær modig Vis retningen Vær fleksibel Kilde: Ledelsesrådgiver Finn Gjersøe fra konsulentfirmaet Lindeblad, www.lindeblad.dk

 

-En leder skal turde springe ud i at bruge procesmetoder, der får gruppen til at blive klogere på sig selv. Og dét kræver en modig leder, men det er en vigtig del af lederrollen at have mod til at kaste sig ud i noget nyt, siger Finn Gjersøe.

Heldigvis behøver en leder ikke frygte reaktionen.

-Min erfaring er, at medarbejdere oplever, at det er fedt og skægt, når en leder kaster sig ud i at eksperimentere med nye værktøjer på personalemøderne.

Og procesværktøjer er der masser af på markedet, fortæller Finn Gjersøe og anbefaler lederne at gå på jagt på nettet og finde inspiration.

Personligt har han erfaret, at det er de værktøjer, der får kroppen til at tale, som er de mest spændende.

-Det, der er så svært i en gruppe, er følelsen af, at vi alle gerne vil noget, men vi oplever bare ikke, at vi er fælles om det. Men fysiske procesværk­ tøjer, hvor vi kommer væk fra mødebordet og ‘op at stå på bordet’ eller ud af huset, er en fantastisk stærk oplevelse for alle medarbejdere, især for dem, der normalt ikke siger så meget.

Så på den måde hjælper fysiske procesværktøjer med at kvalificere hele medarbejdergruppen, siger Finn Gjersøe.

Vis retningen
Erfaringsmæssigt er han ikke i tvivl om, at vejen væk fra de dårlige og kedelige personalemøder,  kræver en modig leder, der tænker nyt og fralægger sig den traditionelle lederrolle og bruger personalemøderne til at inspirere og motivere medarbejderne.

-En leder skal lægge en retning på møderne og vide, hvad vej han ønsker at gå. Hans fornemmeste opgave er at være facilitator og tage ansvar for proces og struktur, men problemet er, at mange ledere ikke tør vise vejen, og min erfaring er, at det frustrerer medarbejderne. I virkeligheden kan de godt lide, når en leder lægger retningen på møderne og bruger medarbejderne til at få input.

Finn Gjersøe gør i den forbindelse opmærksom på en typisk faldgrube.

-Mange ledere har masser af gode intentioner og informationer til medarbejderne, men mange falder i den rolle, at de taler hele tiden, og det skaber et stillesiddende og passiviserende møde. En leder skal derfor være opmærksom på ikke at tale for meget og sørge for at invitere alle til at komme til orde og give input til den retning, man udstikker.

Drop den faste dagsorden
Finn Gjersøe er samtidig varm fortaler for, at en leder dropper den faste dagsorden og indfører den dynamiske agenda.

-Ideen er, at medarbejderne kommer til mødet med et åbent sind. Og den dynamiske agenda er god, fordi der ikke er faste punkter, men nok struktur til, at man kan konkludere på punkterne undervejs. Han forklarer, at den dynamiske agenda går ud på, at man starter personalemødet med, at hver især skriver på for eksempel en serviet, hvad det er vigtigt at tale om på mødet. Bagefter lægger man alle sedlerne midt inde på  bordet og finder i fællesskab ud af, hvad der er vigtigst at få talt om.

-Altså behovsafklaring i stedet for den sædvanlige behovsdiktering. Min erfaring er, at jo mindre formfuldendt en dagsorden er, jo bedre, for det er i rummet, vi BONDER og dér, det hele foregår, men desværre tager det administrative tit overhånd, forklarer Finn Gjersøe.

Når et personalemøde er ved at være ved vejs ende, er der ting, lederen aldrig må glemme.

-Husk at få et commitment fra hele gruppen om, hvad man er nået frem til i løbet af mødet. Ellers risikerer man, at der fiser noget ud af mødet, og medarbejderne har ikke styr på, hvad der skete undervejs, og de går fra mødet uden egentlig at være klar over, hvad man er blevet enige om. 

Finn Gjersøes råd er, at lederen konkluderer efter hvert punkt ‘sådan og sådan gør vi’, og når mødet skal til at slutte, læser referenten beslutningerne under hvert punkt og giver medarbejderne en mulighed for at komme med eventuelle rettelser.

På den måde sørger lederen for, at man kvalificerer mødet og referatet – og medarbejderne, forklarer Finn Gjersøe.